Возврат и обмен товара производится согласно действующему законодательству РФ

Согласно Закону о Защите прав потребителей парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно поменяем его на надлежащий товар. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.

Если Вы обнаружите брак или повреждения в полученном товаре (не работает распылитель, поврежден флакон), мы обязательно поменяем его на надлежащий товар.

При обмене и возврате товара доставка платная - 200 рублей. Если обмен и возврат происходит по вине магазина, доставка осуществляется бесплатно.

По всем вопросам обращаться по телефонам магазина и по адресу info@kupiparfum.ru